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特定商取引法に基づく表示

DOG & MEの商品・サービスをご利用いただく際の販売条件、配送、返品等についてご案内します。

店舗について

販売価格は、表示された金額（税込）と致します。なお、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

1回のご注文の商品合計が7,000円（税込）以上の場合は送料無料です。7,000円（税込）未満の場合、送料は全国一律600円（税込）、沖縄県は1,590円（税込）となります。

後払いをご利用の場合、送料に加えて後払い手数料330円（税込）がかかります。

お支払いは、クレジットカード／後払い（コンビニ、郵便局、銀行）／スマホ決済（PayPay、メルペイ）／キャリア決済（ソフトバンクまとめて支払い、ドコモd払い、auかんたん決済）からお選びいただけます。

取扱カード：VISA／MASTER／AMEX

NP 後払い

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

後払い手数料：330円（税込）

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。

ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

ご注文確定後のお支払い方法の変更はできかねます。ご了承ください。与信結果がNGとなった場合は、自動キャンセルとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

ご注文から2～3営業日以内に出荷いたします。「予約商品」および「受注生産商品」に関しては商品ごとに異なりますので、各商品ページに記載の発送予定時期をご参照ください。

複数商品を同時にお買い上げの場合、発送の遅い商品に併せて発送いたします。

検品・検針は万全を期しておりますが、万が一不良品が届いた場合は、誠に恐れ入りますが交換にて対応いたします。返品につきましては在庫がない場合のみ承ります。不良品・品違いによる返品送料は弊社が負担いたします。

商品に不備があった場合は、商品到着日から7日以内に下記をご確認のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

不良があった場合、該当商品の在庫がございましたら交換で対応いたします。一方的な返品のご要望はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

商品ページへ詳細なサイズ感を記載しているため、サイズ違いによる返品はお客様都合となります。また、カラー・サイズ・数量の間違いなど、その他お客様都合による返品は原則受け付けておりません。十分にご確認のうえご購入ください。

弊社への商品発送時の送料と、ご返金時のお振込み手数料168円はお客様負担となります。商品の配送時は、必ず追跡可能な配送方法（宅配便など）をご利用ください。

お問い合わせフォームよりご連絡
返品をご希望の商品をご連絡ください。担当者より返送先住所をご案内します。
返送先へ商品を発送
納品書を必ず同梱してください。納品書がない場合、お手続きに時間がかかったり、ご返金できずに返送する場合があります。ゆうパケットで納品書が同梱されていない場合は、商品のみご返送ください。
弊社にて商品を受領
返品商品の受付手続き完了後、ご返金についてメールでお知らせします。返送後10日以上経ってもメールが届かない場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。
ご返金
ご指定の口座へ、対象商品金額から振込手数料168円を差し引いた金額をお振込みします。振込完了後、メールでご案内します。

上記をご確認・ご同意のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。商品のご返送についてご案内いたします。

ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。